Riesgos Psicosociales y Comité de Aplicación

Descripción

En faena hay un riesgo que ninguna inspección de terreno detecta. El operador que lleva tres turnos seguidos y no declara su fatiga, el maestro que teme ser reemplazado y calla la condición subestándar, la orden de producción que contradice el procedimiento y convierte el atajo en conducta esperada. Ninguno de esos hechos deja huella física y todos degradan la última barrera de control de la empresa: la persona que debía detener la tarea.

El curso opera con el Sistema M.A.X.: un diagnóstico inicial que fija la línea base en cuatro indicadores —identificación de peligros fatales, herramientas de gestión preventiva, dominio de controles críticos y Stop Work—, una lección cinematográfica interactiva y una evaluación final que vuelve a medir lo mismo. La diferencia entre ambas es el Delta de Aprendizaje que la empresa recibe en su informe: evidencia por persona y por indicador para auditorías internas, exigencias del mandante y carpetas de arranque de faena. El certificado es digital, con código único y código QR verificable.

El contenido se sustenta en el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo del MINSAL (Res. Ex. N° 1448 de 2022, vigente desde el 1 de enero de 2023) y el Manual del método CEAL-SM/SUSESO; en la Ley 16.744 y su artículo 66 bis, el DS 76/2006 del MINTRAB, el artículo 21 del DS 40/1969 y el artículo 19 del DS 109/1968; y en los artículos 153, 184 y 184 bis del Código del Trabajo junto a la Ley 21.643 y su reglamento, el DS 21/2024.

Objetivos de aprendizaje

• Reconocer los factores de riesgo psicosocial que degradan la seguridad operacional: fatiga, vulnerabilidad, conflicto de rol, violencia y acoso.
• Constituir un Comité de Aplicación válido, de 4 a 10 integrantes, paritario y con subrogantes designados.
• Definir las unidades de análisis del centro de trabajo respetando el mínimo de 26 personas que protege el anonimato.
• Aplicar el cuestionario CEAL-SM/SUSESO dentro de la ventana máxima de un mes y sobre el 60% de participación.
• Interpretar la exposición por dimensión y el estado de riesgo del centro sin exponer resultados individuales.
• Conducir los grupos de discusión y prescribir medidas que corrijan el origen organizacional, con plazos verificables.
• Ejercer el derecho a interrumpir labores del artículo 184 bis ante riesgo grave e inminente y activar el escalamiento en faena remota.
• Gestionar una denuncia Ley Karin con medidas de resguardo inmediatas, investigación en 30 días y derivación al organismo administrador.

Contenidos y habilidades

• Fase 0 · Diagnóstico M.A.X.: preguntas situadas de faena que fijan la línea base del trabajador en los cuatro indicadores antes de iniciar la lección.
• Módulo 1 · Fundamentos y diagnóstico: marco normativo chileno, definiciones operativas del protocolo y los peligros fatales que el riesgo psicosocial activa en faena.
• Módulo 2 · Gestión preventiva y documentación: acta del comité, unidades de análisis, criterios de rechazo del proceso y el anonimato como medida de resguardo.
• Módulo 3 · Ejecución crítica del proceso: las siete etapas del acta al cuestionario aplicado, análisis del estado de riesgo, grupos de discusión y prescripción de medidas al origen.
• Módulo 4 · Emergencias y Stop Work: artículo 184 bis, denuncia Ley Karin con sus plazos, Denuncia Individual de Enfermedad Profesional y escalamiento en faena remota.
• Fase 5 · Evaluación final M.A.X.: nueva medición de los cuatro indicadores; el cruce con la Fase 0 entrega el Delta de Aprendizaje del informe a la empresa.
• Certificación digital con código de verificación y código QR.